Spielbank Hohensyburg Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Unser Ziel ist, dass Glücksspiel für alle Kundinnen und Kunden Freizeit bleibt und kontrolliert erfolgt. Deshalb bieten wir klare Regeln, technische Kontrollen und Hilfsangebote, damit Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können.

Spielerschutzprinzipien

Wir orientieren uns an einfachen Grundsätzen: Schutz der Spielenden, Prävention von Spielsucht und transparente Information. Maßnahmen sind so gestaltet, dass sie leicht nutzbar sind und gleichzeitig wirksam das Risiko von problematischem Spielverhalten verringern.

Aktivitäts- und Kontroll-Tools

Wir stellen mehrere Werkzeuge bereit, mit denen Sie Spielzeit und Ausgaben begrenzen können. Dazu zählen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Session-Timer und automatische Erinnerungen nach längerer Spielzeit. Alle Einstellungen finden Sie in Ihrem Konto‑Bereich und lassen sich schnell aktivieren.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Einzahlungs- und Verlustlimits helfen, Ausgaben im Rahmen zu halten. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen setzen. Reduzierungen sind sofort wirksam, Erhöhungen unterliegen einer Wartezeit zur Vermeidung impulsiver Änderungen. Die genaue Höhe legen Sie selbst fest.

Zeitlimits und Spielpausen

Nutzen Sie Zeitlimits und kurzfristige Spielpausen, um Abstand zu gewinnen. Session‑Timer erinnern Sie an die verstrichene Spielzeit; Time‑Outs ermöglichen Pausen von einigen Stunden bis zu mehreren Wochen. Solche Pausen sind ein einfaches Mittel, das Spielverhalten fair zu kontrollieren.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine ernsthafte Pause brauchen, bieten wir Selbstausschluss‑Optionen an. Diese können befristet oder dauerhaft gelten und werden auf Wunsch im gesamten System umgesetzt. Auf Wunsch unterstützen wir Sie beim Anschluss an das bundesweite Sperrsystem OASIS. Zur Aktivierung wenden Sie sich an unseren Support oder nutzen die Selbstausschluss‑Funktion im Konto.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf frühe Hinweise wie ständiges Grübeln über Spielzüge, Ausweitung der Einsätze, Unfähigkeit, Verluste zu begrenzen, Verheimlichung gegenüber Angehörigen oder finanzielle Engpässe. Solche Zeichen sind Anlass, Limits zu setzen oder professionelle Hilfe zu suchen.

Tipps zur Aufrechterhaltung der Kontrolle

Planen Sie ein Budget für Freizeitaktivitäten, spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften, setzen Sie feste Zeitfenster, vermeiden Sie Spielpausen mit Alkohol und tauschen Sie sich mit vertrauten Personen aus. Kleine Gewohnheitsänderungen wirken schnell und nachhaltig.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsstellen

Bei Bedarf beraten regionale Suchtberatungsstellen, Beratungsstellen für Glücksspielsucht und die TelefonSeelsorge. Ihre Krankenkasse kann ebenfalls weiterhelfen. Wenn Sie Unterstützung für Ihr Konto wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter [email protected].